Изделия, изготовленные на заказ, возврату не подлежат.
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от заказанного готового изделия из каталога в любое время до его получения, а после получения в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид ( упаковка, пломбы, ярлыки ), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек об оплате и бланк заказа). Возврату не подлежит продукция, выполненная по индивидуальному запросу Заказчика ( товар индивидуального назначения).
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 No 55.
При отказе от товара мы возвращаем стоимость, за вычетом стоимости доставки не позднее чем через 10 рабочих дней с даты получения нами товара и проверки его качества. Пересылка товара в адрес продавца осуществляется за счет покупателя.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае если вы обнаружите недостатки товара или ненадлежащее качество, вы можете вернуть его в течение гарантийного срока и потребовать обмена на товар надлежащего качества.
Возврат денежных средств
Денежные средства подлежат возврату тем же способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Исключение составляет оплата через платёжные терминалы — возврат осуществляется в этих случаях банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Покупателя в заявлении ( в случае возврата Товара надлежащего качества комиссию за почтовый перевод оплачивает Покупател ). Также по письменному заявлению Покупателя денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.